Umwelt
Qualitäts- und Umweltpolitik
Die Ziele des Unternehmens lassen sich unter den folgenden Punkten zusammenfassen:
- Anstreben der vollkommenen Zufriedenstellung des Kunden durch:
- Erhaltung eines Systems zur Firmenverwaltung in Übereinstimmung mit der Richtlinie UNI EN ISO 2008
- Übernahme und prompte Anwendung von Prozeduren zur Verwaltung von Reklamationen und Rücksendungen mit diesbezüglicher Umsetzung von Korrektions- und/oder Vorbeugemaßnahmen
- Garantie der auf den offenen Bestellungen angegebenen Lieferzeiten, der allgemeinen Lieferbedingungen und Lieferbestätigungen
- Messung der Kundenzufriedenstellung über statistische Analysen der Reklamationen, der Rücksendungen sowie der Verkaufsergebnisse (Umsatz mit den größten Kunden)
- Periodische Erfassungen zur Kundenzufriedenheit über Informations-Fragebogen und/oder telefonische Befragungen
- Garantie der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens durch eine umsichtige Verwaltung des Produktsportfolios mittels:
- Erschaffung neuer Produkte durch die das Sortiment erweitert wird ;
- Innovation von historischen Produkten in Hinblick auf die umsetzbaren und/oder verfügbaren neuen technischen Lösungen, sowie basierend auf den Rücksendungen und Reklamationen der Kundschaft;
- strukturierter Analyse des Umsatzes in Bezug auf die verschiedenen Produkttypologien
- Garantie der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens über eine dynamische und effiziente Organisation, die erzielt wird dank:
- der Entwicklung von Prozeduren zur Kontrolle der transversalen/verwaltungstechnischen Tätigkeiten (Handbuch, Verwaltung von Unterlagen und Daten, V.I.I., Ausbildung, Verwaltung der Zulieferer)
- der Definition von Verbesserungsplänen mit periodisch neu überprüften Detailzielen und Objektiven
- der konstanten Entwicklung von Hardware- und Softwaresystemen, um die Produktivität und Zuverlässigkeit bei der Verwaltung der Daten und der Tätigkeiten des Firmenverwaltungssystems zu verbessern
- Garantie der Produktionseffizienz, über:
- dokumentierte, korrekte Prozeduren zur Prozesskontrolle
- Analyse der Produktionsleistung der einzelnen Abteilungen
- Anwendung und Erhaltung von dokumentierten Prozeduren für die Tätigkeiten der Produktqualitätskontrolle bei der Annahme, der Produktionsphase und während des Zusammenbaus, wie auch bei der korrekten Verwaltung der Messinstrumente
- Analyse der Ausschüsse und Defekte, die in der Endprüfungsphase festgestellt wurden und Analyse der wesentlichen Nicht-Konformitäten, die während der Produktions-/Montagephase aufgetreten sind
- Aufmerksamkeit in Hinsicht auf technologische Innovationen über die Teilnahme an branchenspezifischen Fachmessen und/oder Investitionen in Maschinen und Arbeitsausrüstungen
- Kontrolle der wirtschaftlich-finanziellen Entwicklung des Unternehmens über die Anwendung der Verwatungskontrolltechniken und den Einsatz der analytischen Buchhaltung. Dies besonders mittels:
- der Analyse der absoluten und prozentmäßigen Abweichungen zwischen den Budgetdaten und jenen des Jahresabschlusses
- der Analyse von in verschiedenen Zeiträumen verglichenen Daten
- der Analyse der Bilanzkennzahlen
- der Verwaltung der Buchhaltung der strukturierten Kosten nach Kostenzentren
- die Margenanalyse bei den Verkaufspreisen
- Unter Einhaltung der geltenden Gesetze Anstreben der Zufriedenheit und Befriedigung des gesamten Personals über:
- die Beachtung der Rechte der Arbeitnehmer in Übereinkommen mit den Gewerkschaftsvertretungen
- die Gratifikation des Personals mit Prämien und Zulagen in Bezug auf die zwischen den Parteien vereinbarten Ziele (Direktion und EGV)
- die Teilnahme an internen oder externen Ausbildungskursen in Verbindung mit der ausgeübten Tätigkeiten und den Erfordernissen des Unternehmens
- die Einhaltung der geltenden Gesetze zu Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz
- die Einhaltung des Datenschutz-Gesetzes
- Der Einsatz zur ständigen Verbesserung hinsichtlich des Umweltschutzes mittels einer ständigen Analyse der Umweltfolgen, die besonders durch folgende Maßnahmen erzielt wird:
- Beachtung der anwendbaren Umweltvorschriften und die Erhaltung des Umweltverwaltungssystems gemäß der Richtlinie UNI EN ISO 14001
- Vorbeugung jeglicher Art von Umweltverschmutzung durch eine konstante Überwachungs- und Messtätigkeit,
- Optimierung des Gebrauchs von natürlichen Ressourcen, indem ein rationaler und effizienter Einsatz der Energieressourcen durchgeführt wird,
- Optimierung des Abfallzyklus und die Reduzierung der produzierten Abfallmengen,
- Förderung von Tätigkeiten zur Sensibilisierung und zum Umweltbewusstsein der eigenen Angestellten und Mitarbeiter,
- Miteinbeziehung der Lieferanten und der Auftraggeber in die Ziele des Unternehmens in Hinsicht auf die Verbesserung der Umweltfreundlichkeit,
- ein effizientes Überwachungssystem der wesentlichsten Umweltaspekte in Verbindung mit den eigenen Produktionstätigkeiten: Abfälle, Verseuchung des Bodens und Unterbodens; Asbest,
- Optimierung der Firmenprozesse, um das maximale Niveau an Leistungsfähigkeit und Effizienz zu erzielen, unter Beachtung des Umweltschutzes, des Arbeitnehmer-Gesundheitsschutzes und der Sicherheit sowie der Qualität der Produkte,
- Aufmerksamkeit in Hinsicht auf den Kommunikationsaspekt und das Firmenimage, über:
- Werbung in spezifischen Fachzeitschriften, mit eventueller Veröffentlichung von technischen und verwaltungsbezogenen Informationen zum Produkt und zum Unternehmen
- Sorgfältiges Anlegen der Internet-Site,
- Verbreitung von Werbematerial oder technischem Material zur Unternehmenstätigkeit an erworbene oder potentielle Kunden
- Sponsoring-Tätigkeit für lokale Sportaktivitäten.
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Umwelterklärung